Tur programlarımız minimum 30 kişilik katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda, tur iptal bildirimi tur kalkışına 21 gün kala yapılacaktır. İptal edilen turlar, acenteniz aracılığıyla tarafınıza eksiksiz olarak bildirilecektir. Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamamasına rağmen turun gerçekleştirilmesi halinde, rehberlik hizmeti İngilizce olarak sunulabilir. Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için farklı otel seçenekleri sunulduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından tarafınıza bildirilecektir. Fuar, kongre, konser, etkinlik veya spor turnuvası gibi yoğun dönemlerde, oteller programda belirtilen mesafelerden daha uzakta konumlanabilir. Bu tür bir durumda, turun hareket tarihinden 48 saat önce acenteniz tarafından detaylı bilgi verilecektir. Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna bağlı olarak sunulmaktadır. Bu odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yataklar genellikle standart yataklardan daha küçüktür ve açma-kapama veya "coach bed" olarak adlandırılan ilave yataklardan oluşur (1 büyük yatak + 1 ilave yatak). Üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında, katılımcılar odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklığı ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, iki yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir. 0-2 yaş arası çocuklar için otellerde yatak garantisi bulunmamaktadır. Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin yerel kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle "kontinental kahvaltı" şeklinde (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve gibi sınırlı bir menü ile) sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis yapılabilir. Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içerisinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, ortalama 2-3 saat süren gezilerdir. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen alanlar, etkinlikler nedeniyle kapalı yollar veya elverişsiz hava koşulları gibi mücbir sebeplerle gerçekleştirilemediği durumlarda Malitur sorumlu tutulamaz. Bazı durumlarda, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda turlar, imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir. Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acenteler tarafından minimum 20 kişilik katılım şartıyla organize edilmektedir. Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda geziler yapılamayabilir veya ekstra tur fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç tipi katılımcı sayısına göre farklılık gösterebilir. Ayrıca, turların günleri ve saatleri, ziyaret edilecek müze ve ören yerlerinin açık/kapalı olma durumları ile hava koşullarına bağlı olarak rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar, katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirler, yol üzerinde bulunan uygun bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler, ekstra tur başlamadan önce dinlenme tesisine bırakılır ve turun tamamlanmasının ardından aynı noktadan alınarak ana gruba dahil edilirler. Konaklayacağınız otel(ler) hakkında sadece kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için alternatif otel seçenekleri sunulduğu durumlarda, otel detaylarını gezi hareketinden 48 saat önce öğrenebilirsiniz. Tur uçuşları grup bileti kapsamında olduğundan, uçak saatlerinde değişiklikler yaşanabilir. Güncel uçuş detaylarını acentenizden teyit etmeniz gerekmektedir. En güncel saat bilgileri, tur bilgilendirmesi ile birlikte acenteniz tarafından tarafınıza iletilecektir. İç hat bağlantı uçuşu satın almadan önce, tur uçuş saatlerinin acentenizden teyit edilmesi büyük önem taşımaktadır. Misafirlerin, iç hat bağlantı uçuşlarını acenteden bağımsız farklı bir sağlayıcıdan temin etmeleri durumunda, gezinin acente tarafından iptal edilmesi veya uçuş saatlerinde değişiklik olması halinde acenteden herhangi bir ücret iadesi talep edilemez. Turun iptali veya değişikliğinden kaynaklanabilecek maddi ve manevi kayıpları, misafir turu satın alırken peşinen kabul etmiş sayılır. Bu durumdan Malitur sorumlu tutulamaz. Havayolları kuralları gereği, gidiş-dönüş olarak satın alınan uçak biletlerinin gidiş uçuşunun kullanılmaması durumunda, dönüş uçuşu havayolu firması tarafından otomatik olarak iptal edilmektedir. Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, tur başlangıç noktasında kendi imkanlarıyla ve herhangi bir gecik
