- Tur programlarımız, minimum 10 kişilik katılımcı sayısına ulaşılması halinde düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması durumunda, turun son iptal bildirim tarihi hareket tarihinden 20 gün öncesidir. Katılımcı yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, acenteniz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. - Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamadığı ancak turun yine de gerçekleştirildiği durumlarda, rehberlik hizmeti İngilizce olarak sunulabilir. - Tur programında otel ismi yerine yalnızca kategori bilgisi sunulduğu veya aynı destinasyon için birden fazla otel seçeneği bulunduğu durumlarda, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından tarafınıza bildirilecektir. - Fuar, kongre, konser, özel etkinlik veya spor turnuvası gibi yoğun dönemlerde, oteller belirtilen mesafelerden daha uzak konumlarda kullanılabilir. Bu tür bir durumda, tur hareket tarihinden 15 gün önce acenteniz tarafından bilgilendirme yapılacaktır. - Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna bağlı olarak sunulmaktadır. Bu odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yatak, standart yataklara göre daha küçük boyutlarda olabilir. Üç kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan (açma-kapama veya "coach bed" tipi) oluşmaktadır. Bu nedenle, üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklığı ve yatak tipini tur katılımcıları peşinen kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir. - Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle kontinental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü) şeklinde sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis imkanı da bulunabilir. - Tur paketinize dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze, ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saat süren turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen alanlar, kapalı yollar (etkinlik vb. nedenlerle) veya elverişsiz hava koşulları nedeniyle gerçekleştirilemediği durumlarda Malitur sorumlu tutulamaz. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda, imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir. - Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acente tarafından minimum 20 kişilik katılımcı şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda geziler yapılamayabilir veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç tipi katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, turların günleri ve saatleri, ziyaret edilecek müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumları ve hava koşulları göz önünde bulundurularak rehber tarafından değiştirilebilir. - Ekstra turlar isteğe bağlı olup, katılımcılar için zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirler, yol üzerindeki uygun bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler, ekstra tur başlamadan önce dinlenme tesisine bırakılır ve turun tamamlanmasının ardından aynı noktadan alınırlar. - Konaklayacağınız otel(ler) hakkında sadece kategori bilgisi verildiği veya aynı destinasyon için alternatif otel seçenekleri bulunduğu durumlarda, otel bilgileri gezi hareketinden 48 saat önce tarafınıza iletilecektir. - Promosyonlu ve Erken Rezervasyon kampanyalı turlarımızda, misafir tarafından iptal veya değişiklik yapılamamaktadır. - Malitur, havayolu ile yolcu arasında aracı bir kurum olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski bulunabilir veya uçuş saatleri gezi öncesinde değişebilir. Malitur, bu tür değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar için alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödenmez. - T.C. vatandaşları için vize uygulaması bulunmamaktadır. Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olan bir pasaport yeterlidir. - T.C. yeşil pasaport sahibi misafirlerimizin, pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise pasaportlarını yenilemeleri gerekmektedir. Aksi takdirde, varış ülkesine kabul edilmeme ve/veya havayolu firması tarafından uçuşun gerçekleştirilmeme riski bulunmaktadır. Bu durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir. - Pasaport polisinin, herhangi bir yolcuyu ülkeye kabul etmeme yetkisi bulunmaktadır. Bu tür bir durumdan Malitur sorumlu değildir; sorumluluk tamamen yolcuya aittir. - Yırtılmış, yıpranmış, ıslanmış veya benzeri tahribatlara uğramış pasaportlarla seyahat edilmesi durumunda, ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına pasaportların yenilenmesi önemlidir. Ayrıca, T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke söz konusu ise, ilgili vizenin yeni pasaportta bulunması gerekmektedir. Aksi takdirde sorumluluk yolcuya aittir. - 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına veya sadece anne ya da babadan biriyle seyahat etmeleri durumunda, ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurları tarafından anne ve babanın ortak muvafakatini gösteren bir belge talep edilme ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle, 18 yaş altı misafirlerimizin ve ebeveynlerinin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermelerini önemle tavsiye ederiz.