* Tur programlarımız minimum 20 kişilik katılımcı sayısıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda, tur kalkışına 20 gün kala son iptal bildirim tarihi olarak belirlenmiştir. Katılımcı yetersizliği nedeniyle iptal edilen turlar, acenteniz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir.
* Yeterli katılımın sağlanamadığı ancak turun yine de gerçekleştirildiği durumlarda İngilizce rehberlik hizmeti sunulabilir.
* Tur programında otel ismi belirtilmeyip yalnızca kategori bilgisi sunulduğu veya aynı destinasyon için alternatif otel seçenekleri bulunduğu hallerde, konaklayacağınız otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce acenteniz tarafından tarafınıza bildirilecektir.
* Fuar, kongre, konser, özel etkinlik veya spor turnuvası gibi yoğun dönemlerde, oteller programda belirtilen mesafelerden daha uzakta konumlanabilir. Bu gibi durumlarda, turun hareket tarihinden 15 gün önce acenteniz tarafından bilgilendirme yapılacaktır.
* Üç kişilik odalar, otellerin müsaitlik durumuna göre sunulmaktadır. Bu tip odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yatak, standart yataklara göre daha küçük olabilir. Üç kişilik odalar genellikle bir büyük yatak ve bir ilave yataktan (açma-kapama veya coach bed) oluşmaktadır. Bu nedenle, üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında, odalarda yaşanabilecek olası sıkışıklık ve yatak tipini katılımcılarımız kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, iki yetişkin yanında konaklayan ve yaş grubuna uygun tek çocuk için geçerlidir.
* Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak, genellikle kontinental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve içeren sınırlı menü) şeklinde sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis imkanı da bulunabilir.
* Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımını amaçlayan, araç içinden rehber anlatımıyla gerçekleştirilen ve müze veya ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saat süren gezilerdir. Bu panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, yerel otoriteler tarafından gezilmesine veya girilmesine izin verilmeyen alanlar, etkinlikler nedeniyle kapalı yollar veya elverişsiz hava koşulları gibi nedenlerle gerçekleştirilemediği durumlarda Acente sorumlu tutulamaz. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda, imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
* Ekstra turlar, hizmet aldığımız yerel acente tarafından en az 10 kişilik katılım şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamadığı takdirde geziler yapılamayabilir veya ekstra gezi fiyatları, içeriği ve kullanılacak araç tipi katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıca, turların günleri ve saatleri, ziyaret edilecek müze ve ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava koşullarına bağlı olarak rehber tarafından değiştirilebilir.
* Ekstra turlar tamamen katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirlerimiz, yol üzerinde uygun bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler, ekstra tur başlamadan dinlenme tesisine bırakılır ve turun tamamlanmasının ardından aynı noktadan alınırlar.
* Konaklayacağınız otel(ler) hakkında sadece kategori bilgisi sunulduğu ve/veya aynı destinasyon için alternatif otel seçenekleri bulunduğu durumlarda, otel bilgileri gezi hareketinden 48 saat önce tarafınıza iletilecektir.
* Promosyonlu ve Erken Rezervasyon kampanyalı turlarımızda misafir tarafından herhangi bir iptal veya değişiklik yapılamamaktadır.
* Acente, havayolu ile yolcu arasında aracı bir kurum olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saat değişiklikleri yaşanabilir. Acente, bu tür değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.
* T.C. vatandaşları için vize uygulaması bulunmamaktadır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 8 ay geçerliliği olan bir pasaport yeterlidir.
* T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise, pasaportlarını yenilemeleri zorunludur. Aksi takdirde, gidilecek ülkeye kabul edilmeme ve/veya havayolu firması tarafından uçuşun gerçekleştirilmeme riski bulunmaktadır. Bu gibi durumlarda tüm sorumluluk yolcuya aittir.
* Pasaport polisinin sizi ülkeye almama yetkisi bulunmaktadır. Bu durumdan Acente sorumlu değildir; tüm sorumluluk yolcuya aittir.
* Yırtık, yıpranmış, ıslanmış veya benzeri tahribatlara uğramış pasaportlarla, ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisiyle sorun yaşanmaması için pasaportların yenilenmesi gerekmektedir. Ayrıca, T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise, ilgili vizenin yeni pasaportta bulunması zorunludur. Aksi takdirde sorumluluk yolcuya aittir.
* 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına veya sadece anne ya da babalarından biriyle seyahat etmeleri durumunda, ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurları tarafından anne ve babanın ortak muvafakatini gösteren bir belge talep edilme ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle, 18 yaş altı misafirlerimizin ve ebeveynlerinin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermelerini önemle tavsiye ederiz.
