### Schengen Vizesi Başvuru ve Pasaport Kuralları Türkiye Cumhuriyeti (T.C.) vatandaşları için Schengen vizesi uygulaması bulunmaktadır. **Malitur**, misafirlerimiz ile konsolosluk arasında yalnızca bir aracı kurum olarak hizmet vermekte olup, vize alımına dair herhangi bir garanti sunmamaktadır. Konsolosluklar, gerekli gördükleri durumlarda vize vermeme veya başvuruyu reddetme hakkına tamamen sahiptir. Yolcuların vize alamaması durumunda Malitur’un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Şahsi vize başvurularında da Malitur’un herhangi bir yaptırımı veya sorumluluğu yoktur. Tüm misafirlerimiz, tura kayıt yaptırarak bu şartları peşinen kabul etmiş sayılırlar. Vize başvurusu gerçekleştirebilmek için seyahat bitiş tarihinden itibaren **en az 6 ay geçerliliği olan bir pasaporta** sahip olunması ve acentemizden temin edilecek evrak listesindeki belgelerin eksiksiz hazırlanması gerekmektedir. Yeşil pasaport (Hususi Pasaport) sahibi misafirlerimiz için vize uygulaması bulunmamakta olup, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli bir pasaporta sahip olmaları yeterlidir. Turun gerçekleştirileceği ülkeler için halihazırda geçerli vizesi olan ya da Malitur aracılığıyla vize başvurusu yapmayacak olan misafirlerimizin pasaportlarının da seyahat bitiş tarihinden itibaren **en az 6 ay geçerli olması** zorunludur. Gümrük geçişlerinde ve sınır kapılarında pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için pasaportunuzda **en az 2 sayfalık boş alan** bulunmalıdır. Vize alınmış olması veya yeşil pasaport gibi vize muafiyeti sağlayan özel pasaportlara sahip olunması, ülkeye kesin olarak giriş-çıkış yapılabileceği anlamına gelmez. Sınır kapısındaki pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama veya ülkeden çıkarmama yetkisi saklıdır. Bu tür durumlarda Malitur sorumlu tutulamaz; tüm sorumluluk tamamen yolcuya aittir. Türk vatandaşı olmayan ya da çift vatandaşlığı bulunup tura diğer ülke pasaportu ile katılacak olan misafirlerimizin, seyahat edilecek ülkenin ilgili pasaporta uyguladığı vize prosedürlerini konsolosluklardan bizzat öğrenmesi gerekmektedir. Aksi takdirde yaşanabilecek olumsuz durumlardan ve doğacak sonuçlardan Malitur sorumlu olmayacaktır. Vize sürecinizin sorunsuz ilerlemesi, konsolosluklardaki dönemsel yoğunluklardan ve olası uygulama değişikliklerinden etkilenmemeniz adına, rezervasyonunuzun ardından vize başvurunuzu en kısa sürede tamamlamanız önemle tavsiye edilir. **Vize işlemlerinin sonuçlanma süresinin yaklaşık 2-3 ay sürebileceğini** lütfen göz önünde bulundurunuz. T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin pasaport veriliş tarihinin **10 yıldan eski olmaması** gerekmektedir. Pasaportu 10 yıldan eski olan misafirlerin pasaportlarını yenilemeleri zorunludur; aksi takdirde hedef ülkeye kabul edilmeyebilirler veya havayolu firması tarafından uçuşa alınmayabilirler. Bu durumda tüm sorumluluk yolcuya aittir. Yırtık, yıpranmış, ıslanmış veya benzeri şekilde tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle sınır kapılarında sorun yaşanmaması adına pasaportların yenilenmesi gerekmektedir. T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülkeye seyahat ediliyorsa, güncel vizenin de mutlaka bu yeni pasaportta yer alması şarttır. Aksi takdirde doğacak tüm sorumluluk yolcuya aittir. İptal edilmiş pasaportlarda yer alan geçerli Schengen vizeleri ile seyahat edilmesi mümkün değildir. 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başlarına ya da anne veya babalarından yalnızca biri ile seyahat etmeleri durumunda, sınır geçişlerinde görevli polis memurları tarafından **anne ve babanın ortak muvafakatini gösteren noter onaylı belge (muvafakatname)** talep edilebilmektedir. Bu nedenle 18 yaş altı misafirlerimizin ve velilerinin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermelerini önemle tavsiye ederiz.

GENEL ŞARTLAR

• Tur Programı Bütünlüğü: Genel Şartlar, tur programının ayrılmaz ve tamamlayıcı bir parçası olup, program içeriğinden bağımsız olarak değerlendirilemez.
• Yetersiz Katılım Durumunda İptal Koşulları: Gezi için gerekli olan minimum katılım sayısı sağlanamadığı takdirde; istyatur, gezi hareket tarihinden en geç 21 gün öncesine kadar turu iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda iptal bilgisi misafire ivedilikle iletilir ve ödenen tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur paketi dışında satın alınan ek hizmetlerin iadesinde; istyatur aracılığıyla alınan iç hat bağlantı uçuş ücreti misafire tam olarak iade edilir. Ancak, misafir adına vize başvurusu gerçekleştirilmiş ve seyahat sağlık sigortası kullanılmış ise bu hizmetler tamamlanmış sayılacağından vize ve sigorta ücretlerinin iadesi yapılamaz. Vize başvurusu henüz yapılmamışsa, vize ve seyahat sağlık sigortası ücretleri de iptal edilerek kesintisiz şekilde iade edilir. Misafirin iç hat bağlantı uçuşunu istyatur’dan bağımsız, farklı bir sağlayıcıdan satın almış olması durumunda, turun iptal edilmesinden dolayı istyatur’dan herhangi bir ücret iadesi veya tazminat talep edilemez. Misafir, turun iptali nedeniyle oluşabilecek olası maddi ve manevi kayıpları turu satın alırken peşinen kabul eder; bu durumlardan istyatur sorumlu tutulamaz.
• İyi Niyet Kapsamında Turun Gerçekleştirilmesi: Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı durumlarda istyatur, iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkına sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferit (bireysel) olarak organize edilmesi söz konusu olacağından, paket tur kapsamında sunulan rehberlik hizmeti yalnızca yurt dışı gidiş-dönüş havalimanı transferlerini kapsayacak şekilde sınırlandırılır.

İptal ve Değişiklik Şartları

• İptal ve İade Koşulları: Tur çıkış tarihinden en geç 30 gün öncesine kadar istyatur’a yazılı olarak bildirilmesi koşuluyla yapılan iptallerde, paket tur bedelinin %10’luk kısmı hariç kalan tutar kesintisiz olarak iade edilir. Gezi başlangıç tarihine 30 günden az süre kalması durumunda tur ücretinin %50’si oranında; gezi başlangıç tarihine 15 gün veya daha az süre kalması durumunda ise tur ücretinin tamamı (%100) ceza bedeli olarak kesilir ve iade yapılmaz. İptal talebi durumunda; iç hat bağlantı uçuşu, vize hizmeti ve seyahat sağlık sigortası gibi ilave satın alınan hizmetlerin iptal ve iade şartları, talebin yapıldığı döneme göre değişiklik gösterebileceğinden önceden bilgi alınması gerekmektedir. İstyatur, bu ilave hizmetlerin iptal iadesi konusunda herhangi bir taahhütte bulunmaz.

Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar

• Ekstra Tur Katılım Şartları: Ekstra turlar, en az 20 kişinin katılımı şartıyla düzenlenmektedir. Yeterli katılım sayısı sağlanamadığı takdirde geziler gerçekleştirilemeyebilir veya ekstra gezi fiyatları ile içerikleri değişiklik gösterebilir. Ayrıca turların günleri ve saatleri; ziyaret edilecek müze ve ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına, yerel resmi tatillere ve hava koşullarına bağlı olarak rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar esnasında misafirlerimize farklı bir rehber eşlik edebilir.
• Araç Kullanım Esasları: Ekstra turlar için tahsis edilen araçlar, yalnızca ilgili ekstra turu satın alan misafir