İPTAL KOŞULLARI

Tur çıkış Tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılacak iptallerde tur bedelinin tamamı iade edilir. Tur çıkış tarihinden önceki 30 gün içerisinde yapılan iptallerde iadesiz uygulanır.

- Bu turumuz, **en az 40 kişilik katılım şartı** ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, **son iptal bildirim tarihi** tur başlangıcından 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir. - Seyahat bitiş tarihinden itibaren **6 ay geçerli** ve 10 yıldan eski olmayan bir pasaportunuzun olması gerekmektedir. - **Vize gereken destinasyonlarda**, vize başvurusu için acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması zorunludur. - **Yırtık, yıpranmış, ıslanmış veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar** nedeniyle ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; bu tür pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda **sorumluluk yolcuya aittir**. - **18 yaşından küçük misafirlerimiz** tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken, ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle, 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz. - **Opsiyonel turlar ve etkinlikler**, servis aldığımız yerel acente tarafından **en az 20 kişi katılım şartı** ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya **opsiyonel tur/etkinlik fiyatları**, içerik ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca, opsiyonel turların/etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. - **Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası** gibi özel dönemlerde oteller, belirtilen mesafelerden daha uzak konumlarda kullanılabilir. - **3 kişilik odalar**, otellerin uygunluğuna göre tahsis edilmekte olup, bu tip odalarda 3. kişiye sunulan yatak, standart yataklardan daha küçük olabilir. 3 kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan teşekkül ettiği için, katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettikleri beyan edilmiş sayılırlar. - **Çocuk indirimleri**, 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir. - Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde **kontinental kahvaltı** olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmaktadır. Gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir. - Cep telefonu hattınız **uluslararası aramalara (roaming)** açık ise yurt dışında kullanılabilmektedir. - **Yaz sezonunda seyahat edilecekse**; kolayca giyilip çıkarılabilecek t-shirt, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şort, rahat yürüyüş ayakkabıları, akşamları için ince bir mont ve ince bir kazak almanızı öneririz. Ayrıca; şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ile yedek hafıza kartları da getirilebilir. **Kış döneminde ise**, rahat hareket edebileceğiniz ve sizi sıcak tutacak giysiler tavsiye ederiz. - Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. **Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi** bulunmaktadır. Bu durumdan Malitur sorumlu değildir, **sorumluluk yolcuya aittir**. - Malitur, aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Yolculuklarda **rötar riski** veya gezi öncesinde saat değişiklikleri yaşanabilir. Malitur, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız, seyahat saatlerinin değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. **0-2 yaş arası çocuklar** alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. - Tur paketine dahil olan **panoramik şehir turları**, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan, müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza **hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda** bahse konu turların yapılamamasından Malitur sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.