İPTAL KOŞULLARI

Tur çıkış Tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılacak iptallerde tur bedelinin tamamı iade edilir. Tur çıkış tarihinden önceki 30 gün içerisinde yapılan iptallerde iadesiz uygulanır.

* Yurtdışı gezileri için en az 6 (altı) ay geçerli bir pasaporta sahip olmak zorunludur. 10 (on) yıldan eski pasaportlar yurtdışı seyahatlerinde kabul edilmemektedir; bu tür pasaportların tur hareket tarihinden önce yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık veya yıpranmış pasaportlarla ülkeye giriş yapılamaz. * Malitur, havayolu ile yolcu arasında bir aracı kurum olarak 28.09.1955 Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski bulunmakta olup, gezi ve uçuş öncesinde saatlerde değişiklikler meydana gelebilir. Malitur, bu tür değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu, uçuş saati değişiklik riskini kabul ederek geziyi satın almış sayılır. 0-2 yaş aralığındaki çocuklar için alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödenmez. * Malitur, gerekli gördüğü hallerde, tur güzergâhını içeriği aynı kalmak koşuluyla değiştirme hakkını saklı tutar. * Bu paket tur için her otel kategorisinde minimum katılımcı sayısı 40 (kırk) kişidir. Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması durumunda, tur iptali tüketiciye 21 (yirmi bir) gün öncesinden bildirilir. * Programlarda belirtilen geziler, rehberin inisiyatifinde ve herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/günler dışında farklı bir gün/günlerde gerçekleştirilebilir. * Fiyatlara dahil olan ve olmayan (ekstra) turların özel durumlardan dolayı yapılamaması halinde, yerine alternatif turlar düzenlenecektir. * Yerel otoriteler tarafından herhangi bir sebeple gezilmesine veya gidilmesine izin verilmeyen gezi ya da turlar gerçekleştirilemez. Alternatif turlar, minimum 20 (yirmi) kişilik katılım olduğu takdirde düzenlenebilir. Daha az sayıda katılım olması durumunda ise turlar, rehberin inisiyatifinde ve gerekli görülürse fiyatlar değiştirilerek gerçekleştirilebilir. Bu gezi veya turların yapılamamasından Malitur sorumlu tutulamaz. * Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine bağlı olarak sunulmakta olup, bu tip odalarda üçüncü kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan daha küçüktür. Üç kişilik odalar genellikle bir büyük yatak ve bir ilave yataktan oluşur. İlave yataklar, açma-kapama veya "coach bed" olarak adlandırılan türdedir; tur katılımcısı, üçüncü kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklığı ve yatak tipini kabul etmiş sayılır. Çocuk indirimleri, iki yetişkin yanında kalan ve yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir. * Vize başvurusu için en az 6 (altı) ay geçerli pasaportun ve acentelerimizden temin edilebilecek "vize için gerekli evraklar listesi"nde belirtilen belgelerin, tur hareket tarihinden minimum 1 (bir) ay önce yazılı onay ile eksiksiz olarak acenteye teslim edilmesi gerekmektedir. * Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası gibi yoğun dönemlerde, belirtilen lokasyonlardan veya mesafelerden daha uzakta bulunan oteller kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 (on beş) gün önce katılımcıya acente tarafından bilgi verilecektir. * Tur programında fiyata dâhil olan hizmetler arasında yer alan "otelde yapılan kahvaltılar", bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle "kontinental kahvaltı" adı verilen (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahve içeren) sınırlı bir menü ile sunulmaktadır. Gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir. * Panoramik şehir turları, maksimum 2 (iki) saat süren, otobüs içerisinden yapılan ve şehrin önemli noktalarının ziyaret edildiği turlardır. * Tekne turları, minimum 25 (yirmi beş) kişinin katılımıyla gerçekleştirilmektedir. * Yemekli turlarda menü "başlangıç tabağı, ana yemek ve tatlı" içermekte olup, içecekler fiyata dahil değildir.